Telekomünikasyon Dairesi’nden Abonelere Kritik Uyarı: Ödemeler 7 Nisan 2026’ya Kadar Yapılmalı

Telekomünikasyon Dairesi, abonelerden birikmiş borçlarını kapatmaları için önemli bir hatırlatma yaptı. Kurumun duyurusuna göre, tüm borçların son ödeme tarihi 7 Nisan 2026 olarak belirlendi. Bu tarihe kadar hesaplarını kapatmayan abonelerin ses, data ve internet hizmetlerinin sistemsel olarak durdurulacağı bildirildi.

Hizmet kesintisinin kapsamı ve uygulanma şekli

Açıklamada, belirtilen tarihe kadar borçlar kapatılmadığı takdirde hizmet durdurma işlemlerinin bilgisayar kontrollü otomasyon sistemi aracılığıyla gerçekleştirileceği kaydedildi. Bu uygulama kapsamında yalnızca yeni ödeme talimatları alınana kadar ses aramaları, mobil/data erişimi ve sabit internet bağlantılarında kısıtlama uygulanacağı belirtildi. Kurum, kesinti kararının manuel müdahaleye gerek kalmadan otomatik prosedürlerle yürütüleceğini vurguladı.

12 fatura dönemi üzeri gecikmelerde iptal kararı

Telekomünikasyon Dairesi ayrıca, Mart 2025 sonu itibarıyla 12 fatura dönemini aşan borcu bulunan abonelerin durumuna ilişkin de uyarıda bulundu. Bu şartı sağlayan abonelerin hatlarının iptal edileceği ve aboneliklerinin sonlandırılacağı aktarıldı. Kurum, uzun süreli yapılandırılmamış borçların sistemde kalıcı değişikliklere yol açabileceğini; hat kapatma ve abonelik iptallerinin geri dönüşünün zor olabileceğini belirtti.

Abonelerin yapması gerekenler ve öneriler

Abonelere tavsiye edilen önlemler arasında, borç durumlarının hemen kontrol edilmesi, resmi ödeme kanalları üzerinden hızlıca işlem yapılması ve gerektiğinde daireyle iletişime geçerek taksitlendirme veya itiraz hakkının araştırılması yer alıyor. Kurumun internet sitesi, çağrı merkezi ve yetkili ödeme noktaları üzerinden güncel borç bilgilerine erişilebileceği hatırlatıldı.

Sonuç: Erken ödeme ve iletişim önem taşıyor

Telekomünikasyon Dairesi’nin duyurusu, hizmet kesintisi ve hatta kalıcı hat iptali riski taşıyan borçlar konusunda aboneleri uyarmayı amaçlıyor. Aboneler, aksiyon alarak hem günlük iletişim ihtiyaçlarının devamını sağlayabilir hem de olası ek işlemlerden kaçınabilirler. Borcu olan kullanıcıların belirtilen son tarihlere dikkat ederek ilgili ödeme kanallarını kullanmaları öneriliyor.