İstanbul’da yaşayan Rıdvan Bay, engelli çocuğu adına aldığı sıfır kilometre aracında yaşadığı sorunlarla gündeme geldi. Araç, ÖTV muafiyetinden faydalanılarak satın alınmış olup, bakım ve onarım işlemleri sonrası ortaya çıkan şaibeler aileyi mağdur etti.
Servisten şüpheli izler ve belirsiz süreç
Bay, aracını fren balatalarındaki ses ve iç aksam gürültüsü şikayetleriyle bahçelievler’deki yetkili servise götürdü. İşlemler aynı gün yapılacağı sözü verilmesine rağmen, araç üç gün serviste tutuldu. Üç gün sonunda, mesai saatlerinin kapanmasına yakın bir saatte araç teslim edildi. Bay, araçta bazı bölgelerde izler ve lekelenmeler fark etti. Durumu sorduğunda net yanıt alamadı, teslim alırken de bir sorun olup olmadığını anlamakta güçlük çekti.
Boyadan şüpheler ve ekspertiz raporu
İçinde bulunduğu durumdan şüphelenen Bay, aracını başka bir uzmanlık kuruluşuna götürdü ve boya ölçüm testi istedi. Yapılan inceleme sonucunda bazı bölgelerde boya olduğu ve işlemler yapıldığı tespit edildi. Yetkili servis ise bu durumu reddetti. Hırslı bir araştırma ve incelemenin ardından Bay, ekspertiz raporu ile aracında sök-tak ve boyama işlemlerinin olduğunu belgeledi. Ek olarak, aracın ilk teslim alımında ve sonrasında tutumlar ve belge düzenleri de şüphe uyandırdı.
İddialar ve hukuki adımlar
Bay, yaşananlara ilişkin hakkını aramak adına avukatıyla birlikte hukuki süreç başlattı. Avukat Burhan Kaan Bay, müvekkilinin aracında ciddi güven ihlali ve yanıltıcı işlemler olduğunu vurguladı. Olayın kayıtlarda ve ekspertiz raporlarında net şekilde belgelenmesine rağmen, servisin inkar etmesi ve sorumlulardan hesap sorulması gerektiğini dile getirdi. Bay, aracının orijinalliği ve değer kaybının tazmini için hukuki yolları kullanmaya hazır olduklarını belirtti.
Sorunun kaynağı ve güven sorgulaması
Bay, 2025 yılında engelli çocuğu adına aldığı araçta yaşadığı bu olay sonrası yetkili servillere olan güveninin sarsıldığını ifade etti. Aracını hiç başka bir yere götürmediğini, sadece resmi işlemler ve bakımlar için servise teslim ettiğini vurguladı. Olayın ardından yapılan incelemelerde aracın bazı parçalarında boya ve sök-tak işlemlerinin olduğu tespit edilerek, araç üzerindeki izlerin ve lekelerin kayıtlara geçtiği bilgisi paylaşıldı. Bay, ilgililerin sorumluluğunun tespiti ve mağduriyetinin giderilmesi amacıyla hukuki süreci sonuna kadar sürdüreceklerini dile getirdi.
News
